作为医院的护士，每天都会遇到各种情况，其中在机场或车站的行李提取处协助行动不便的患者时，确保其安全与隐私尤为重要，一次，我遇到一位腿部受伤的老年患者，他独自前来提取行李，显得十分吃力且不安，我迅速上前，用专业的医疗术语安抚他的情绪，同时巧妙地利用周围环境——站在他身旁但背对嘈杂的提取区，以保护他的隐私，在帮助他提取行李时，我不仅注意到了他伤势的细节，还时刻留意周围是否有可疑人物或行为，确保他的安全。
这次经历让我深刻意识到，在公共场所为患者提供服务时，不仅要具备专业的医疗知识，还要有敏锐的观察力和周到的服务意识，我们才能更好地为患者服务，让他们在就医的旅途中感受到温暖与安心。
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