在医疗环境中,患者往往因病情、语言障碍或认知能力受限而无法直接表达其医疗意愿和偏好,一个合适的“代理人”角色显得尤为重要,他们可以是患者的直系亲属、法定监护人或是经患者授权的代表。
作为医院的护士,我深知选择合适的代理人对确保患者权益、促进有效沟通至关重要,代理人需具备患者最佳利益为先的道德观念,能准确理解并传达患者的意愿,他们应具备基本的医疗知识和沟通技巧,以便在医疗团队中有效沟通,减少误解,当患者处于昏迷或无法表达意见的状态时,代理人的决策需基于预先设定的医疗指令或最接近患者意愿的判断。
值得注意的是,随着医疗技术的进步和远程医疗的普及,代理人的角色也在不断演变,他们不仅要在现场做出决策,还需在数字平台上参与医疗讨论,确保患者的声音被听见、被尊重,培养代理人的医疗素养和数字技能,成为提升医疗服务质量的关键一环。
在医疗决策的复杂网络中,寻找并培养合适的“发声”代理人,是保障患者权益、促进医患和谐的重要步骤。
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在医疗决策中,患者家属与专业医护人员共同作为患者的'发声’代理人。
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