医疗大使，如何促进患者与医疗团队之间的有效沟通？
在医疗服务的广阔舞台上，每一位患者都是独一无二的个体，他们带着不同的文化背景、语言障碍和健康需求走进医院的大门，作为医院的护士，我深知“大使”角色的重要性——不仅要作为医疗信息的传递者，更要成为患者与医疗团队间沟通的桥梁。问题提出：在多文化...
沟通策略
商人代表的医疗知识盲区，如何有效沟通？
在医院的日常工作中，我们常常会遇到来自各行各业的访客，其中不乏商界的代表，他们或许对医疗术语和流程不甚了解，这便需要我们护士发挥桥梁作用，用通俗易懂的语言为他们解答疑惑，确保双方有效沟通。一个典型的场景是，某位商人代表因公司员工的健康问题前...