医疗小贴士惊喜时刻,如何为患者送上心的关怀?
在医院的日常工作中,我们时常会遇到需要给予患者特别关怀的时刻,而“惊喜”便是一种温暖而有效的沟通方式,如何在医疗环境中恰到好处地运用“惊喜”,既不越界又能传递温暖呢?记得有一次,我负责的一位术后恢复患者,平日里总是面带微笑,但偶尔流露出的疲...
在医院的日常工作中,我们时常会遇到需要给予患者特别关怀的时刻,而“惊喜”便是一种温暖而有效的沟通方式,如何在医疗环境中恰到好处地运用“惊喜”,既不越界又能传递温暖呢?记得有一次,我负责的一位术后恢复患者,平日里总是面带微笑,但偶尔流露出的疲...