护士的隐形职责，如何有效沟通以提升患者满意度？
在医院的日常工作中，护士不仅是医疗团队的“桥梁”，更是患者与家属的“心灵导师”，除了执行医嘱、监测病情、进行护理操作外，护士的沟通技巧同样至关重要，如何才能有效沟通，以提升患者的满意度呢？倾听是沟通的基石，当患者或家属表达不满或疑问时，护士...
在医院的日常工作中，护士不仅是医疗团队的“桥梁”，更是患者与家属的“心灵导师”，除了执行医嘱、监测病情、进行护理操作外，护士的沟通技巧同样至关重要，如何才能有效沟通，以提升患者的满意度呢？倾听是沟通的基石，当患者或家属表达不满或疑问时，护士...